Klient będący Konsumentem w rozumieniu art. 221 Kodeksu cywilnego ma prawo odstąpić od Umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od otrzymania produktu.
 

W celu odstąpienia od umowy, Klient musi przesłać mail informujący o chęci odstąpienia od umowy na adres kontakt@refill-candle-store.pl. 
Po otrzymaniu w/w chęci odstąpienia od umowy Klient otrzymuje adres sprzedawcy drogą mailową i zobowiązany jest niezwłocznie odesłać towar wraz z pisemnym oświadczeniem o odstąpieniu od Umowy. 

Przesłany towar nie może być uszkodzony, ani nosić śladów użytkowania. 

Zwrot płatności następuje na rachunek wskazany przez Klienta w terminie 7 dni od dnia otrzymania zwrotu.

W przypadku chęci reklamacji produktu należy podać przyczynę, opis wady oraz zdjęcia potwierdzające.

Polityka zwrotów